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大學生觀點
跨世代溝通：大人改變了，孩子就會不一樣！
大學生面對學校的不滿，可能會透過各種管道向學校行政單位反映，而學生的意見會攸關到一所大學的校譽、評價，那麼學校應該持什麼樣的態度來處理呢？
大葉大學的武東星校長就可以告訴你這個答案！把學生的小事情，當作大事來處理，校長每天固定上網搜尋「大葉大學」關鍵字，瀏覽自己學校的新聞，來關注學校在外的大小事，就連畢業的女校友遇到不測，學校也第一時間啟動校安機制來解決。
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| 大葉大學學生Wayne的心得文章登上遠見雜誌首頁 |
最讓人意想不到的，校長會親自回覆每一封來信，不論是選課問題或是學生家長陳情的宿舍問題，他都會認真回應，甚至實際體驗學生們遇到的問題，像是學生上課的交通問題，努力著手改善，也讓大葉大學在2012年獲得教育部交通安全評鑑第一名的殊榮。
秉持著學生還未投訴，校方就先發現問題，學生的態度也會從抱怨轉為稱讚！跨世代的溝通新模式，大人也開始學習從學生的觀點出發，理解他們的問題所在，當學生在意的小事情解決之後，就能更順利進行整個教育的管理。大葉大學的校長可說是做了良好的示範。
（撰文：大學生Wayne 圖片來源：Flikr g999999999）
【內容來源】：http://www.gvm.com.tw/webonly_content_2145.html
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| 遠見雜誌首頁報導--大學生觀點--跨世代溝通：大人改變了，孩子就會不一樣！ |
【原文節錄】
用服務業精神和新科技，解決學生大小事
50歲的武東星，是大葉大學創校以來最年輕的校長。在全台灣161所大學中，他可能也是最愛上網與回覆校長信箱的校長。
自2010年10月接任校長以來，武東星起床第一件事，就是用手機搜尋「大葉大學」關鍵字，也四處瀏覽國內外大學新聞。他曾意外發現，有位畢業女校友的不雅照遭人放上網路，第一時間啟動校安機制，移除照片，並協助校友報警追查。校長得知訊息的速度比熟悉網路的大學生還快，讓人津津樂道，堪稱「智慧型治校」。
至今，武東星仍親自回覆每一封校長信箱的來信，大至選課問題，小至家長陳情宿舍沒有衣架，他都認真回應。曾有學生寫信到校長信箱，自覺一定石沉大海，沒想到立刻收到校長回信，學生嚇了一大跳。「要以學生為本體，讓學生共同治校。其實，全校學生和家長就是維持校園品質最好的稽核，」武東星說。
